在疫情防控政策中，流调是非常重要的一步，它的目的是筛选出和确诊病例有过密切接触或者次密切接触的人，并通过集中隔离等方式切断传播源。不过接到流调电话也不用太担心，并不代表被感染，所以大家记得如实回答工作人员的相关问题。不过期间也要注意辨别一些别又居心的骗子，以免使得钱财和隐私受到侵害。

流调电话有假的吗

会有骗子假冒流调，所以大家要注意辨别。真正的流调，不会以任何理由要求流调对象扫描二维码，也不会索要银行卡号、密码或验证码；不会以任何理由要求流调对象点击链接；也不会以任何理由要求流调对象加入QQ群和微信群； 更不会以任何理由要求流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。 无论骗子冒用哪个机构名义，骗局的最后一步一定是诱导填写银行帐号、密码、手机验证码等或转账。大家千万不要上当。

流调电话会问什么

1、个人信息：包括姓名、年龄、家庭住址和家庭成员。

2、健康状况：近期有无不适，是否就医，既往病史。

3、旅行（居住）历史：去过哪里？ 您最近有在国内中高风险地区生活过吗？ 最近有在国外生活的历史吗？ 在过去 14 天内是否有与确诊病例、疑似病例和无症状感染者的接触史？ 是否有野生动物接触史？

4、居住史：家乡在哪里？ 回去住没住？

5、密切接触史：同乘人员、密切交流、家人、同事和同学、打牌牌友、吃饭的朋友、围观者。

6、交通工具：你坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁、公共汽车等吗？

7、其他必要信息：对疫情防控有用的其他信息。

流调过程是什么样的

“流调”分为现场流调和电话流调，电话流调是现场流调的补充，两者相辅相成。

现场流调：疫情防控调查处置组收到阳性病例名单后，将第一时间移交调查组，调查组迅速集结流动调查人员进入现场开展“流调”。

电话查询：

“问”：孜孜不倦，在每一个细节中，执着地询问生活的细节和工作的轨迹。

“听”：从对方的言语表达中捕捉关键信息，逐渐聚焦到正在寻找的密切接触者，总结患者的完整轨迹。